FAQ

Najczęstsze pytania o zdalną pomoc IT

Odpowiedzi na pytania o informatykę online, bezpieczeństwo sesji zdalnej, rozliczenia, zgłoszenia awaryjne, serwis wysyłkowy i wsparcie dla firm.

Najpierw opisujesz problem. Następnie ustalamy zakres, sposób połączenia i wykonujemy działania tylko w potrzebnym zakresie.

Tak. Dostępne są dwa pakiety od stałej ceny miesięcznej oraz wariant indywidualny dla bardziej złożonych środowisk.

Proponujemy wówczas serwis wysyłkowy przez paczkomat lub kuriera z odbiorem pod konkretnym adresem, jeśli charakter problemu tego wymaga.

Tak. Możemy pomóc dobrać komputer, laptop, dysk, pamięć, router lub zestaw pod konkretny budżet i zastosowanie.

Nie wiesz, który wariant wybrać?

Zostaw numer telefonu albo opisz problem w formularzu. Pilne zgłoszenia staramy się obsłużyć 24/7 po potwierdzeniu dostępności.